Được đào tạo chuyên ngành về kinh tế, cùng với kinh nghiệm giảng dạy bậc đại học và kinh nghiệm xây dựng năng lực cho các tổ chức và cá nhân, bà Hằng sở hữu các kỹ năng phân tích xu hướng và đánh giá thị trường lao động, đào tạo chuyển giao kiến thức và huấn luyện thúc đẩy nội lực tự thân ở mỗi cá nhân.

Trước khi gia nhập Sun Group, bà Hằng đảm nhận vị trí Phó Giám đốc Tư vấn Giải pháp Nguồn Nhân lực, Navigos Search – Navigos Group, Giám đốc bộ phận Tư vấn Giải pháp Nhân sự của công ty ManpowerGroup Việt Nam. Với kinh nghiệm làm tư vấn và trực tiếp thực hiện các chương trình tái định hướng nghề nghiệp và hỗ trợ lựa chọn việc làm cho đội ngũ nhân sự trung cao cấp, bà Hằng rất am hiểu tâm lý và kỳ vọng của người tìm việc, và tác động trải nghiệm của ứng viên đối với quyết định gia nhập tổ chức. 

Với 20 năm kinh nghiệm làm việc ở nhiều lĩnh vực, trải nghiệm cá nhân của bà là những bài học sinh động cho đội ngũ cán bộ quản lý. Ngoài ra, các nội dung tư vấn và đào tạo do bà thiết kế được đánh giá cao nhờ phương pháp khai vấn, giúp các cá nhân chủ động tư duy, áp dụng các kỹ năng tốt hơn và phát triển bản thân trong dài hạn.

Bà đã tham gia với vai trò diễn giả khách mời tại nhiều hội thảo, diễn đàn định hướng và phát triển về nguồn nhân lực, trong số đó nổi bật là:

• Hội thảo quốc tế của Bộ LĐTB&XH – chủ đề “Hướng nghiệp thông qua các dịch vụ việc làm” (2014)

• VOV “Chuyên gia của bạn” – chủ đề “Cơ hội việc làm cho lực lượng lao động ở các khu công nghiệp” (2014)

• VOV đối thoại trực tuyến với Tổng Cục trưởng Tổng cục Dạy nghề sau Hội thi Tay nghề Asean – chủ đề “Vì sao Năng suất lao động Việt Nam thấp trong khi kỹ năng nghề cao?” (2015)

• VTV1 “60 Phút mở” – chủ đề “Học nghề hay học đại học để có việc làm tốt?” (2016)

• VTV6 “Tôi lên tiếng” – chủ đề “Làm thế nào để kỳ thực tập tốt nghiệp đạt hiệu quả?” (2016)

• Chia sẻ cập nhật “Xu hướng thị trường lao động” Cao học Việt Bỉ (NEU) http://solvay-mba.edu.vn/about (2017)